Rückgabe & Erstattung

Wenn die Bestellung nicht passt, macht unser Support die Rücksendung unkompliziert.

60 Tage Rückgaberecht

Du kannst die Rückgabe innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung anmelden — für unbenutzte, wiederverkaufsfähige Artikel in der Originalverpackung. Melde dich zuerst bei uns, wir bestätigen die Rücksendung, bevor du etwas verschickst.

Farbtausch

Titan Schwarz bestellt, aber Titan Silber gewollt? Der Umtausch unbenutzter Artikel innerhalb der 60 Tage ist kostenlos — wir versenden den Ersatz, sobald der Versanddienstleister die Rücksendung erfasst hat.

Rücksendung starten

• Schreib an support@titansharp.us mit Bestellnummer und Grund.
• Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem vorbezahlten Rücksendelabel.
• Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel 5–10 Werktage nach Eingang der Ware.

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos und dauert 2–4 Werktage. Die Rücksendekosten übernehmen wir bei genehmigten Rückgaben. Express-Aufpreise sind nach Versand der Bestellung nicht erstattungsfähig.

Beschädigte oder falsche Artikel

Kommt die Bestellung beschädigt, defekt oder falsch an, schick uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den vollen Betrag — in den meisten Fällen ohne Rücksendung.

Noch Fragen?

Unser Team ist erreichbar unter support@titansharp.us.